Widerruf & Rückerstattung

1. Überblick

Diese Richtlinie beschreibt, unter welchen Bedingungen Sie eine Rückerstattung für ein kostenpflichtiges Paket von FSP Trainer erhalten. Anbieter des Dienstes ist die Med Trainer LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Merchant of Record Paddle.com. Paddle ist der Verkäufer der Transaktion, stellt die Rechnung aus und wickelt Rückerstattungen in unserem Auftrag ab.

2. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Med Trainer LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA, E-Mail team@fsptrainer.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Kein Verlust des Widerrufsrechts durch Nutzung. Wir verlangen von Ihnen keinen Verzicht auf Ihr Widerrufsrecht, und Sie verlieren es auch dann nicht, wenn Sie die Pro-Funktionen innerhalb der Frist bereits genutzt haben. Wertersatz für die bis zum Widerruf erfolgte Nutzung stellen wir Ihnen nicht in Rechnung.

3. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Die Verwendung ist freiwillig — eine formlose E-Mail genügt ebenfalls.)

4. So beantragen Sie eine Rückerstattung

Sie haben zwei Möglichkeiten:

• Schreiben Sie eine E-Mail an team@fsptrainer.com mit Ihrer Bestell- bzw. Rechnungsnummer. Diese Nummer finden Sie in der Kaufbestätigung von Paddle.
• Oder wenden Sie sich direkt an den Paddle-Support unter paddle.net.

Genehmigte Rückerstattungen werden auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückgezahlt. Die Gutschrift erfolgt in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen, abhängig von Ihrem Zahlungsanbieter.

Dieses Rückgaberecht gilt für alle Kundinnen und Kunden, unabhängig vom Wohnsitz, und ohne weitere Bedingungen. Es entspricht der Rückerstattungsrichtlinie unseres Merchant of Record Paddle.

5. Kündigung des Abonnements

Das Pro Monatlich-Abonnement ist jederzeit zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums kündbar; danach erfolgt keine weitere Abbuchung. Das Paket Pro 3 Monate ist eine Einmalzahlung ohne automatische Verlängerung und endet automatisch nach drei Monaten.

Eine Kündigung ist keine Rückerstattung: Der Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen. Das kostenlose Basis-Paket ist von Zahlungen ausgenommen und kann dauerhaft ohne Kosten genutzt werden.

6. Kontakt